No contexto de estado de emergência que vivemos, a DECO continua empenhada em prestar a melhor resposta possível às necessidades dos consumidores e das entidades parceiras.
Para além do já implementado atendimento telefónico aos consumidores em substituição das deslocações presenciais ao Protocolo, a DECO passa a partir de hoje a disponibilizar atendimento por videochamada, através do Skype, sendo no contexto da defesa do consumidor uma inovadora forma de contacto com os consumidores, que poderá até vir a alargar os segmentos de população abrangidos.
Assim, o atendimento da DECO no contexto do Protocolo de Colaboração com a União das Freguesias irá assim funcionar com dois tipos de apoio em simultâneo:
Atendimento telefónico pelo Jurista da DECO
- Diariamente disponível.
Atendimento através de Videochamada (Skype) pelo técnico da DECO
- Na data/horário previstos para atendimento mensal, o Jurista da DECO estará a prestar o apoio em exclusivo ao Protocolo;
- Nos restantes dias também podem solicitar consulta por videochamada, podendo, no entanto, o atendimento ser realizado por outro técnico da DECO a nível nacional;
- Para facilitar o rápido contacto, agradecemos que nos enviassem a listagem dos consumidores para atendimento com respetivo contacto telefónico e endereço de e-mail para Skype;
- O atendimento por videochamada deverá igualmente ser utilizado para contacto com as(os) técnicas(os) da União das Freguesias, para acompanhamento de processos, esclarecimento de questões ou discussão de outras formas de colaboração.
Próximos Eventos
25 Set. 2024 Aniversário do Clube Desportivo dos Caçadores de Montemor-o-Novo |
29 Set. 2024 Run Castle 2024 |
01 Out. 2024 Aniversário do Grupo Cultural e Desportivo das Silveiras |
02 Out. 2024 - 14:00 às 17:00 Apoio ao Consumidor - DECO |
12 Out. 2024 Aniversário da Liga dos Combatentes (Núcleo de Montemor-o-Novo) |
17 Out. 2024 Aniversário da Associação de Caçadores de Pesca de Terreno Livre |
06 Nov. 2024 - 14:00 às 17:00 Apoio ao Consumidor - DECO |
17 Nov. 2024 Aniversário do Grupo União Sport |
04 Dez. 2024 - 14:00 às 17:00 Apoio ao Consumidor - DECO |
12 Dez. 2024 Aniversário das primeiras Eleições Autárquicas |